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- Plazo: 14 días a partir de la recepción del pedido (o del último artículo si el pedido llega en varios envíos).
- Sin justificación: no tiene que indicar ningún motivo.
- Reembolso: a más tardar 14 días después de su solicitud, con el mismo medio de pago utilizado para el pedido.
- Excepción: los soportes fabricados a medida según sus indicaciones no admiten desistimiento (artículo L221-28 del Código de consumo francés).
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